Perguntas Frequentes

A Tecnalise atende apenas equipamentos da Tecnal?

Não. Além dos equipamentos da Tecnal, somos assistência técnica autorizada de diversas marcas parceiras internacionais. Também prestamos suporte para equipamentos de outras marcas, conforme análise técnica.

Quais tipos de manutenção vocês realizam?

É possível contratar um plano de manutenção recorrente?

Vocês emitem certificado de calibração?

Sim. Realizamos calibração com emissão de certificados rastreáveis, conforme exigências de órgãos reguladores e normas técnicas vigentes.

Oferecemos manutenção preventiva (programada para evitar falhas) e corretiva (para reparo de falhas ou defeitos já existentes), sempre com equipe técnica especializada e uso de peças originais.

Sim. Disponibilizamos contratos de manutenção preventiva e corretiva, com visitas programadas, suporte técnico contínuo e condições especiais.

Quais segmentos a Tecnalise atende?

Atuamos em laboratórios de universidades, centros de pesquisa, indústrias, clínicas, farmácias de manipulação, agronegócio e outros setores que utilizam equipamentos laboratoriais.

A Tecnalise utiliza peças originais?

Como posso solicitar um orçamento?

Qual é o prazo de garantia dos serviços?

Oferecemos garantia de 90 dias para todos os serviços realizados, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Sim. Todas as peças utilizadas são originais, fornecidas diretamente pelos fabricantes das marcas com as quais trabalhamos.

Você pode entrar em contato pelo telefone, e-mail ou através do formulário disponível no nosso site. Nossa equipe técnica analisará seu pedido e responderá com agilidade.